“Esta interrupción del tráfico de la red tuvo un efecto en cascada en la forma en que se comunican nuestros centros de datos, lo que paralizó nuestros servicios”, indica, al tiempo que admite que el problema “afectó a muchas de las herramientas y sistemas internos” utilizados por el equipo diariamente, lo que complicó su diagnóstico y resolución. Según el comunicado, los servicios de Facebook Inc. todavía no funcionan a rendimiento normal, pero el equipo está trabajando para restablecerlo. Asimismo, asegura no tener evidencia de que “los datos de usuarios se hayan visto comprometidos” como resultado del apagón, que duró alrededor de seis horas y se ha convertido en el más largo desde 2008, cuando la red social estuvo inactiva durante cerca de un día.

Facebook, Instagram y WhatsApp dejaron de funcionar poco antes de las 16:00 de este lunes (hora UTC). Unas seis horas después, alrededor de las 22:00, el jefe de tecnología de la corporación, Mike Schroepfer, anunció que estaban paulatinamente regresando a funcionar de nuevo. La caída fue acompañada por la noticia de que en un foro de ‘hackers’ empezaron a venderse los datos personales de más de 1.500 millones de usuarios de Facebook, un hecho que, según el portal Privacy Affairs, que descubrió la filtración, “no tiene nada que ver” con el apagón.

Además de los servicios controlados por la compañía de Mark Zuckerberg, se reportaron problemas con el funcionamiento de varios otros similares, entre ellos TikTok —que también cayó—, Twitter, Gmail, YouTube, Tinder, Netflix, Snapchat, Viber y Amazon. Asimismo, registraron fallos las compañías de telecomunicaciones estadounidenses AT&T y Verizon, además de Bank of America y Southwest Airlines. Como resultado de esos sucesos, las acciones de compañías tecnológicas se han desplomado. El proprio Facebook perdió cerca de un 5 %, mientras otras, como Apple, Microsoft y Google, han perdido entre 2 % y 3 %, según Nasdaq.

El conocido trastorno dismórfico corporal, que se manifiesta cuando las personas están preocupadas más allá de lo normal por algún supuesto defecto o falta de perfección, adopta ahora en muchos jóvenes una nueva forma y dimensión: la ‘dismorfía Snapchat’. Precisamente esta aplicación, y también Facetune, están detrás de la “nueva realidad de la belleza” y del cambio en la demanda que denuncian los especialistas.

Antes la mayoría de los potenciales pacientes solicitaban una rinoplastia, algo que implica retocar y ‘afeitar’ el puente de la nariz, recordó la coautora del ensayo y directora de un centro dermatológico, Neelam Vashi, en declaraciones al sitio web Inverse. Ahora piden aumentar el tamaño de los labios o de los ojos, reordenar las proporciones del rostro, hacerlas más simétricas, tratando de imitar lo que muestran los filtros de Snapchat.

“La gente trae fotos de sí misma en ciertos ángulos o con ciertos tipos de iluminación”, explicó. Algunas de esas imágenes difieren considerablemente de la realidad, y generan en los pacientes jóvenes “expectativas poco realistas”, porque “tratan de parecerse a una versión fantaseada de ellos mismos”. Son de antemano proclives a esa clase de pensamientos obsesivos, y el atisbo de ‘perfección’ que les ofrecen estas aplicaciones los impulsa a actuar.

“Ha habido trabajos que sugieren, respecto a la cirugía plástica inducida por las redes sociales, que las personas llegan a valorar y relacionar las imágenes idealizadas que crean en las redes sociales con su cuerpo real”, explicó la investigadora Kaylee Kruzan, de Social Media Lab, instituto de la Universidad de Cornell. A continuación, “se esfuerzan para alcanzar estándares ‘ideales’ a través de la modificación corporal”.

Las plataformas de medios sociales impulsan a los usuarios a que perciban y valoren sus cuerpos desde el exterior, algo que puede “llevar a la cosificación del cuerpo”, estimó la experta. Esta práctica, en su opinión, afecta la salud y el bienestar mental.

“Hora de mudarse”, escribió el estadounidense bajo su tuit, que en poco tiempo consiguió más de 50.000 retuits y 117.000 ‘me gusta’, así como cientos de comentarios.

Varios internautas calificaron la foto de “espeluznante” y “aterradora”, mientras que otros intentaron explicarla racionalmente, como la usuaria Lauren, que señaló que el fantasma “es solo un filtro que Snapchat pone sobre su cara y ojos para contornear/hacer que se vea bien”.